Digitala lösningar skapar värde först när de fungerar stabilt över tid. Med vår support och förvaltning säkerställer vi att era system är tillgängliga, säkra och utvecklas i takt med verksamhetens behov. Vi tar ansvar för helheten, från daglig drift till löpande förbättringar, så att ni kan fokusera på er kärnverksamhet.
För oss handlar support inte bara om att lösa incidenter. Det handlar om att förstå er verksamhet, era processer och era mål. Genom aktiv förvaltning ser vi till att lösningarna fortsätter leverera affärsnytta, även när behoven förändras.
Vi arbetar proaktivt för att förebygga problem, identifiera förbättringar och säkerställa att tekniken alltid stödjer verksamheten – inte tvärtom.
Vi hanterar incidenter, felanmälningar och användarfrågor med tydliga SLA:er och korta ledtider. Ni får snabb hjälp när något inte fungerar som det ska.
Vi tar ansvar för uppdateringar, anpassningar och förbättringar så att lösningen håller sig relevant, säker och effektiv över tid.
Genom kontinuerlig uppföljning och övervakning minskar vi risken för avbrott och ser till att problem hanteras innan de påverkar verksamheten.
När nya behov uppstår hjälper vi er att prioritera rätt åtgärder och fatta välgrundade beslut kring vidareutveckling och investeringar.
Vår support och förvaltning anpassas efter hur ni arbetar och vilka krav ni har. Oavsett om det gäller verksamhetskritiska system, dataplattformar, integrationer eller portallösningar ser vi till att ansvar, roller och arbetssätt är tydliga från start.
Ni får en partner som känner er lösning – inte ett anonymt supportflöde.
Tydlig ansvarsfördelning och transparent arbetssätt
Proaktiv förvaltning med fokus på affärsnytta
Kompetens inom hela Microsoft-ekosystemet
Ett team som tänker långsiktigt och agerar när det behövs
Kontakta oss så berättar vi hur vi kan ta ansvar för drift, support och vidareutveckling av era lösningar – på ett sätt som skapar stabilitet idag och handlingsutrymme imorgon.
Sömlösa, enkla och välfungerade integrationer är en självklar och central del av dagens IT-miljöer. Varje system ska hantera sitt funktionsområde, men också samverka med andra system som en del av en process. När HejMar ställdes inför integrationsutmaningar i samband med bildandet av bolaget vände de sig till Solution Xperts.
Telgekoncernen består av moderbolaget Telge AB samt ett antal dotterbolag och intressebolag. Hela Telgekoncernen ägs av Södertälje kommun. Telge har tillsammans med näringslivet startat flera lyckade företag som bygger på hållbar utveckling. Intranätet spelar en central roll i allt från att sprida intern information till dokumenthantering.